Aviso de Privacidade (Português)

Este Aviso de Privacidade aplica-se à utilização de informações pessoais e outras informações por parte da International Channel Pack Distribution Limited e das empresas do seu grupo ("Empresa"). Este aviso rege a utilização destas informações por parte da Empresa durante o fornecimento de conteúdo e produtos e a prestação de serviços da Empresa (“Serviços de Empresa"). A Empresa conta com os seus parceiros, como operadores de plataformas e comunicações, para oferecer os Serviços da Empresa ao utilizador. O utilizador pode estar sujeito a e deve consultar os avisos ou politicas de privacidade destes terceiros. 

Todos os membros do grupo da empresa podem usar e partilhar, dentro do grupo ou com os seus consultores, as informações fornecidas pelo utilizador e outras informações de que disponha sobre o utilizador para os efeitos estabelecidos abaixo.

Caso o utilizador não concorde com este Aviso de Privacidade, não deverá utilizar os Serviços da Empresa.

Informações de que possamos dispor sobre o utilizador:

  • Informações fornecidas pelo próprio utilizador, incluindo nos nossos websites.
  • Informações sobre os Serviços da Empresa que o utilizador tenha encomendado ou sobre os quais tenha colocado questões.
  • Informações fornecidas por outras empresas que tenham obtido autorização do utilizador para partilhar informações sobre o mesmo.
  • Informações, carregamentos e comentários efetuados pelo utilizador sobre os programas; canais, programas, anúncios publicitários e serviços utilizados, por exemplo, a como acede, visualiza, partilha, contribui para, comunica com, regista ou encaminha os mesmos.
  • Informações reunidas por nós a partir dos dispositivos (incluindo o cartão de acesso) usados pelo utilizador para receber os Serviços da Empresa relativamente à utilização de conteúdo, produtos e serviços da Empresa e/ou do terceiro selecionado. Para obter mais informações sobre cookies e sobre como os gerir, o utilizador deve consultar a secção sobre cookies. 
  • O endereço IP (número que identifica um dispositivo de rede específico na Internet e necessário para que os dispositivos do utilizador comuniquem com websites) e dados de localização.
  • Informações técnicas dos dispositivos usados pelo utilizador para receber os Serviços da Empresa, por exemplo, a recolha de informações de diagnóstico e de tráfego. O utilizador deve ter em conta que muitos dispositivos têm as suas próprias definições e avisos de privacidade ao abrigo dos quais podem recolher informações dos utilizadores, portanto, deverá consultar as definições do seu dispositivo para obter detalhes desse processamento.
  • Informações das contas de redes sociais do utilizador. 

De que forma podemos usar as informações do utilizador

Além de usar as informações do utilizador para fornecer ao mesmo os Serviços da Empresa e recomendações adaptadas e personalizadas, para a gestão geral da conta e do tráfego na nossa rede, também podemos usar as informações do utilizador da seguinte forma:

  • Para monitorizar, melhorar e proteger os Serviços da Empresa, trabalhamos com os nossos agentes e parceiros comerciais no sentido de melhorar os nossos produtos e serviços e desenvolver novos conteúdos, produtos e serviços.
  • Podemos partilhar informações com referência a créditos, agências de prevenção de fraudes e outras empresas para utilização em decisões relacionadas com créditos para efeitos de deteção de fraudes e cobrança de dívidas.
  • Podemos transferir as informações do utilizador para os nossos processadores de dados localizados fora do Espaço Económico Europeu para países que podem não ter um nível de proteção de dados tão abrangente como o país do utilizador. No entanto, fá-lo-emos com recurso a medidas e controlos adequados em vigor de modo a proteger essas informações em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
  • Se forem fornecidas informações falsas ou incorretas e se for detetada fraude, os detalhes serão transmitidos a agências de prevenção de fraudes. As entidades de aplicação da lei podem aceder e utilizar estas informações. Nós, e outras organizações, também podemos aceder e utilizar estas informações para evitar fraudes e branqueamento de capitais, por exemplo, nas seguintes situações: ao verificar detalhes de pedidos de crédito e de facilidades relacionadas com créditos ou outras; ao gerir crédito e contas e facilidades relacionadas com créditos; ao cobrar dívidas; ao verificar detalhes de propostas e pedidos de indemnização para todos os tipos de seguros; ou ao verificar detalhes de candidaturas a empregos e de funcionários. Nós, e outras organizações, podemos aceder e utilizar, a partir de outros países, as informações registadas por agências de prevenção de fraudes. Se desejar receber detalhes sobre as agências de prevenção de fraudes relevantes, o utilizador deve entrar em contacto connosco. 
  • Para pesquisas de mercado.
  • Para nos permitir cumprir eventuais requisitos legais ou regulamentares; para proteger ou exercer os nossos direitos ou os direitos de qualquer terceiro; na deteção e prevenção de fraudes e outros crimes; e para efeitos de salvaguarda da segurança nacional.
  • Nós podemos divulgar as informações do utilizador a quaisquer sucessores da nossa empresa para serem usadas para os efeitos estabelecidos neste aviso de privacidade.

A não ser que o utilizador nos peça para não o fazer:

  • Para enviar regularmente ao utilizador boletins informativos e outras informações sobre os Serviços da Empresa que aquele tenha selecionado ou tenha direito a receber.
  • Para enviar marketing direto ao utilizador. Isto pode incluir comunicações por correio, telefone, SMS ou email sobre conteúdos, produtos e serviços, eventos e ofertas especiais nossos ou dos nossos parceiros comerciais, incluindo, sempre que aplicável, durante um período de tempo razoável após o utilizador ter deixado de ser nosso cliente. 
  • Para fornecer ao utilizador publicidade personalizada mais relevante. A Empresa pode apresentar anúncios diferentes a grupos de diferentes agregados familiares da Empresa que estejam a assistir ao mesmo programa. Nós usamos as informações de que dispomos sobre o utilizador e respetivo agregado familiar para tornar alguns dos anúncios publicitários a que este assiste mais relevantes.

As preferências do utilizador

Marketing e publicidade personalizada

O utilizador pode decidir não receber marketing direto nem publicidade personalizada. O utilizador pode ajustar as suas preferências usando os dados de contacto e enviando-nos um email através do formulário existente em www.onprime.tv ou clicando no link "Anular a subscrição" nas informações de marketing enviadas por nós. 

Publicidade comportamental online

Se o utilizador desejar que nenhuma informação seja processada através da utilização de cookies, deverá consultar a secção sobre "Como ver e gerir os seus cookies".

Aviso sobre cookies

Quando o utilizador cria ou inicia sessão numa conta online, está a concordar com o nosso aviso sobre privacidade e cookies. caso contrário, ao continuar a utilizar os nossos websites ou os Serviços da Empresa, o utilizador concorda com a utilização de cookies conforme descrita neste aviso.

O utilizador deve ter em mente que, quando acede ou utiliza os Serviços da Empresa, nós podemos recolher informações dos dispositivos usados para receber Serviços da Empresa através da utilização de cookies. 

Se o utilizador desejar aprender a gerir esses cookies e decidir se pretende ou não receber informações de diferentes tipos, deverá consultar a secção "Controlar os meus cookies" abaixo. 

O que são cookies e como funcionam?

Cookies são pequenas partes de texto descarregadas para os dispositivos usados pelo utilizador para receber os Serviços da Empresa e aceder a informações online. O navegador do utilizador disponibiliza estes cookies sempre que aquele visita a aplicação ou website novamente, de modo a reconhecer o utilizador e assim personalizar o que este vê no seu dispositivo.

Para que finalidade são usados os cookies?

Os cookies são uma parte importante da Internet. Estes facilitam bastante a utilização de dispositivos e o acesso a informações online e afetam muitas das funcionalidades úteis de websites e aplicações. Existem muitas utilizações diferentes para os cookies, mas estes enquadram-se em quatro grupos principais.

Cookies necessários para fornecer determinados Serviços da Empresa

Alguns cookies são essenciais para ajudar os dispositivos do utilizador a descarregar ou transmitir informações ou para que este possa navegar por websites e aplicações e utilizar as respetivas funcionalidades. Sem estes cookies, alguns dos Serviços da Empresa solicitados pelo utilizador não podem ser fornecidos. 

Abaixo encontram-se alguns exemplos de cookies essenciais:

  • Para posicionar informações no ecrã de smartphones, tablets ou outros dispositivos com ecrã para que o utilizador possa ver a aplicação ou website e utilizar as respetivas funcionalidades.
  • Para manter a sessão do utilizador iniciada durante a sua visita ou para lhe permitir obter a transmissão de conteúdo; sem cookies, o utilizador pode ter que iniciar sessão em cada website que visita ou que ajustar repetidamente o volume e as definições de visualização.
  • Quando o utilizador adiciona artigos ao carrinho de compras online, os cookies garantem que lá permanecem quando finaliza a compra.
  • Alguns são cookies de sessão que possibilitam uma navegação sem problemas pela aplicação ou website.

Melhorar a experiência de navegação do utilizador

Os cookies permitem que a aplicação ou website recorde as escolhas do utilizador, como o idioma ou a região, e aqueles fornecem funcionalidades melhoradas. 

Abaixo encontram-se alguns exemplos de apenas algumas das formas como os cookies são usados para melhorar a experiência do utilizador nas nossas aplicações e websites:

  • Memorizar as preferências e definições do utilizador, incluindo preferências de marketing como a decisão de receber informações de marketing.
  • Memorizar o facto de o utilizador ter preenchido um questionário, para não lhe ser solicitado o preenchimento novamente.
  • Memorizar que já visitou a aplicação ou o website anteriormente.
  • Restringir o número de vezes que são exibidos determinados anúncios publicitários ao utilizador. Isto é por vezes denominado "limite de frequência".
  • Mostrar ao utilizador informações relevantes para os Serviços da Empresa que recebe.
  • Conceder ao utilizador acesso a conteúdo fornecido por sites de redes sociais como o Facebook ou o Twitter.
  • Apresentar links para "artigos relacionados" relevantes para as informações que o utilizador está a ver.
  • Memorizar uma aplicação ou website em que o utilizador tenha entrado.

Análise

Nós gostamos de saber quais são as aplicações, websites, informações e links populares e quais não são muito usados, para nos ajudar a manter as nossas informações relevantes e atualizadas. Também é muito útil ter a capacidade de identificar tendências relativamente à forma como as pessoas navegam (encontram o que pretendem) nas nossas informações e o momento e local onde "mensagens de erro" podem ter origem.

Este grupo de cookies, frequentemente denominado "cookies de análise", é usado para reunir estas informações. As informações reunidas são agrupadas com as informações dos cookies de todas as outras pessoas. Depois podemos ver ao padrões gerais de utilização em vez da atividade de determinada pessoa. Os cookies de análise são usado para melhorar a forma como uma aplicação ou um website e as suas páginas funcionam.

As nossas aplicações, localizações na web, websites e comunicações que o utilizador recebe também contêm pequenas imagens invisíveis conhecidas como "sinalizadores da web" ou "pixels". Estes são usados para compreender e melhorar a utilização dos Serviços da Empresa, melhorar o desempenho de aplicações, monitorizar o tráfego e as ações dos visitantes e compreender as interações com o nosso marketing. 

Nós usamos outras tecnologias semelhantes a cookies, como armazenamento no navegador e extensões. Tal como os cookies, alguma desta tecnologias podem armazenar alguns dados no dispositivo do utilizador. Nós podemos usar estas e muitas outras tecnologias para efeitos semelhantes. Para que as pessoas possam ter poder de escolha relativamente a estas tecnologias, muitos navegadores permitem limpar o armazenamento no navegador e desativar as extensões nas definições. Outras tecnologias podem ser desativadas a partir da aplicação. 

Cookies afiliados

Nós também usamos cookies "afiliados". Algumas das nossas informações baseadas na web incluirão links promocionais para sites de outras empresas. Se o utilizador seguir um destes links e depois se registar ou efetuar uma compra nesse outro site, é utilizado um cookie para informar o outro site de que o utilizador foi encaminhado por um dos nossos sites. Esse outro site pode então pagar-nos um valor reduzido pela referência bem-sucedida. 

De que forma mostramos publicidade e marketing relevante para os interesses do utilizador

Nós vendemos espaço em alguns dos nossos websites a anunciantes. Os anúncios publicitários que daí resultam contêm frequentemente cookies. O anunciante utiliza as informações do navegador reunidas a partir desses cookies para:
 Restringir o número de vezes que o utilizador vê o mesmo anúncio (limite de frequência); e
 Ajudar a apresentar outros anúncios relevantes para o utilizador enquanto este acede às nossas informações. Estas informações sobre a atividade de navegação do utilizador podem ser agrupadas com informações sobre o que é acedido por outros utilizadores e colocadas em grupos de interesse e depois utilizadas para apresentar ao utilizador publicidade com base nesses interesses. Isto é frequentemente denominado publicidade comportamental online ("PCO"). A PCO é uma forma de usar informações sobre a atividade de navegação na web do utilizador, reunidas através de cookies, para o agrupar com outros utilizadores em grupos de interesse e para lhe apresentar publicidade com base nesses interesses.

Por vezes, os nossos websites contêm publicidade aos produtos da nossa própria Empresa. Esta publicidade usa cookies da forma descrita acima.

Os cookies explicados

Nem nós nem as empresas anunciantes nos nossos sites vendem dados pessoais reunidos através de cookies a outras organizações.
É fácil escolher não receber publicidade comportamental e gerir os cookies, caso o utilizador o pretenda.

Controlar os cookies

Como pode o utilizador ver e gerir os seus cookies no seu navegador?

Virtualmente, todos os navegadores modernos permitem ao utilizador ver os seus cookies e eliminá-los individualmente ou na totalidade. Para aprender a fazê-lo, o utilizador pode consultar aboutcookies.org, que contém informações detalhadas sobre como fazer isto numa ampla variedade de navegadores. 

O utilizador deve ter em mente que a maioria destas escolhas funciona através da definição de um cookie que anula o cookie da publicidade comportamental. Se o utilizador eliminar todos os seus cookies, também eliminará estes cookies de autoexclusão. Neste caso, o utilizador terá que efetuar uma nova escolha.

Organizações que fornecem mais informações sobre Publicidade Comportamental Online
• A Evidon, um fornecedor de soluções de privacidade.
• A página de "Your Online Choices" (As Suas Escolhas Online) no Internet Advertising Bureau (IAB) (Gabinete de Publicidade na Internet). Esta página permite ao utilizador escolher não receber publicidade comportamental de cada uma das redes de publicidade representadas pelo IAB.
• A página de autoexclusão da Network Advertising Initiative (NAI) (Iniciativa da Publicidade em Rede). Esta página permite ao utilizador autoexcluir-se de publicidade comportamental de cada uma das redes publicitárias representadas pela NAI.
• O programa de autorregulamentação da Digital Advertising Alliance (Aliança de Publicidade Digital) para a página de seleção de publicidade comportamental online.

Entrar em contacto connosco

Todas as consultas ou comentários sobre este aviso de privacidade ou relativos a pedidos de cópias das informações de que dispomos sobre o utilizador devem ser enviadas através do formulário existente em www.onprime.tv.

O utilizador devem garantir que nos informa acerca de atualizações e correções efetuadas às suas informações entrando em contacto connosco através do formulário existente em www.onprime.tv. O utilizador também nos pode solicitar a eliminação das informações pessoais de que dispomos sobre o mesmo caso estas já não sejam necessárias para lhe fornecer os Serviços da Empresa.

Este aviso de privacidade será ocasionalmente atualizado por nós. Em caso de alterações materialmente relevantes, publicaremos um aviso no nosso website ou nas nossas aplicações antes da implementação das referidas alterações e, sempre que apropriado, notificaremos o utilizador através dos dados de contacto de que dispomos dobre o mesmo para esse efeito. É importante que o utilizador consulte regularmente este aviso para estar informado relativamente à forma como usamos as suas informações.

Este Aviso sobre Privacidade e Cookies foi atualizado pela última vez em agosto de 2015.