Déclaration de confidentialité (Français)

La présente Déclaration de confidentialité s'applique à l'utilisation des renseignements personnels et autres informations par International Channel Pack Distribution Limited et les entreprises de son groupe (l'« Entreprise »). Elle régit l'utilisation par l'Entreprise desdits renseignements dans le cadre de la fourniture de contenu, de produits et de services par l'entreprise (« Services de l'entreprise »).

L'Entreprise se repose sur des partenaires, tels que les fournisseurs de plateforme et d'infrastructures de communication, pour vous faire bénéficier des Services de l'entreprise. Vous êtes susceptible d'être soumis(e) aux déclarations ou politiques de confidentialité de ces tierces parties et devriez donc les consulter. 

N'importe quel membre du groupe de l'Entreprise peut utiliser et partager, au sein dudit groupe et avec ses conseillers, les renseignements fournis par vos soins ainsi que d'autres informations qu'il détient à propos de vous aux fins mentionnées ci-après.

Si vous n'acceptez pas la présente Déclaration de confidentialité, veuillez ne pas avoir recours aux Services de l'entreprise.

Voici les renseignements que nous sommes susceptibles de détenir à propos de vous :

  • Renseignements que vous nous avez fournis, notamment sur nos sites Web ;
  • Renseignements à propos des Services de l'entreprise auxquels vous avez eu recours ou à propos desquels vous vous êtes informé(e) ;
  • Renseignements fournis par d'autres entreprises ayant obtenu votre permission pour la divulgation d'informations à votre sujet ;
  • Renseignements, téléchargements et commentaires à propos des émissions, des chaînes, des programmes, des publicités et des services utilisés, par exemple sur la façon dont vous accédez aux programmes, les regardez, partagez, vous impliquez, communiquez, enregistrez ou dont vous avez recours à la fonction avance rapide ;
  • Renseignements collectés au niveau des appareils (notamment votre carte d'accès) utilisés pour bénéficier des Services de l'entreprise à propos de votre utilisation du contenu, des produits et des services de l'Entreprise et/ou d'une tierce partie donnée. Pour plus d'informations sur les cookies et leur gestion, veuillez consulter la section qui leur est dédiée ; 
  • Adresse IP (il s'agit d'un numéro qui identifie un appareil spécifique au sein d'un réseau sur Internet ; il est nécessaire à vos appareils pour communiquer avec les sites Web) et données de localisation ;
  • Renseignements techniques à propos des appareils utilisés pour bénéficier des Services de l'entreprise, par exemple la collecte d'informations de diagnostic et de trafic. Il est important de souligner que de nombreux appareils disposent de leurs propres paramètres et déclarations de confidentialité, conformément auxquels ils sont susceptibles de collecter des renseignements à votre propos. Il peut donc s'avérer judicieux de consulter les paramètres de l'appareil pour obtenir des détails sur le traitement des données ;
  • Renseignements issus de vos comptes sur les réseaux sociaux. 

Comment sommes-nous susceptibles d'utiliser les renseignements à votre propos ?

Outre l'utilisation des renseignements qui vous concernent dans le but de vous faire bénéficier des Services de l'entreprise, de vous proposer des recommandations sur mesure et personnalisées, de faciliter la gestion globale de votre compte et du trafic sur notre réseau, nous pouvons également utiliser vos informations des façons suivantes :

  • Pour surveiller, améliorer et protéger les Services de l'entreprise, nous collaborons avec nos agents et nos partenaires commerciaux dans le but de rehausser notre offre de produits et de services et de développer de nouveaux contenus, produits et services.
  • Nous sommes susceptibles de partager des informations avec des références en matière de crédit, des organismes en charge de la prévention de la fraude et d'autres entreprises dans le cadre des décisions relatives aux crédits, de la détection des fraudes et des recouvrements de dettes.
  • Nous sommes susceptibles de transférer vos renseignements à nos responsables du traitement des données qui se trouvent en dehors de la Zone économique européenne, dans des pays qui ne disposent peut-être pas d'un niveau de protection des données aussi élevé que celui de votre pays. Cependant, nous procédons ainsi en appliquant les mesures qui s'imposent et les contrôles en vigueur afin de protéger les informations en question conformément aux lois et règlementations en vigueur en matière de protection des données.
  • En cas de communication de renseignements erronés ou inexacts et en cas d'identification de fraude, les détails sont confiés à des organismes en charge de la prévention de la fraude. Les organismes chargés de l'application de la loi sont autorisés à accéder à ces informations et à les utiliser. Notre entreprise ainsi que d'autres organisations pouvons également accéder auxdits renseignements et les utiliser pour éviter la fraude et le blanchiment d'argent, par exemple dans les cas suivants : vérification des détails dans le cadre de demandes de crédits et de demandes associées à des crédits ou d'autres facilités ; gestion de crédits, de comptes associés à un crédit et de facilités ; recouvrement de dettes ; vérification des détails des propositions et demandes de tous types d'assurances ; ou vérification des détails des candidatures soumises dans le cadre d'une recherche d'emploi et des renseignements à propos des employés. Notre entreprise ainsi que d'autres organisations sommes susceptibles d'accéder aux renseignements consignés par les organismes en charge de la prévention de la fraude et de les utiliser dans d'autres pays. Veuillez nous contacter pour recevoir les détails relatifs aux organismes pertinents en charge de la prévention de la fraude. 
  • Pour effectuer des études de marchés.
  • Pour nous permettre de satisfaire à toutes les exigences légales et règlementaires ; pour protéger ou faire appliquer nos droits ou les droits d'une tierce partie ; dans le cadre de la détection et de la prévention de la fraude et d'autres crimes ; et pour la sauvegarde de la sécurité nationale.
  • Nous sommes susceptibles de divulguer les informations qui vous concernent à nos successeurs afin qu'ils les utilisent aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

À moins que vous nous ayez demandé de ne pas le faire :

  • Pour vous envoyer des lettres d'information périodiques ainsi que d'autres informations à propos des Services de l'entreprise choisis par vos soins ou auxquels vous avez droit.
  • Pour vous faire bénéficier du marketing direct. Il peut s'agir de communications par voie postale, téléphonique, par SMS ou e-mail, à propos de nous et du contenu, des produits et des services de nos partenaires commerciaux, des événements et des offres spéciales, notamment, le cas échéant, pendant un délai raisonnable une fois que vous ne faites plus partie de nos clients. 
  • Pour vous proposer des publicités sur mesure, plus pertinentes. L'Entreprise est en mesure de proposer des publicités différentes à des groupes de foyers qui regardent un même programme. Nous utilisons les renseignements collectés à propos de vous et de votre foyer pour que les publicités qui vous sont offertes soient plus pertinentes.

Vos préférences

Marketing et publicités sur mesure

Vous pouvez choisir de ne pas bénéficier du marketing direct et des publicités sur mesure. Vous pouvez définir vos préférences en envoyant par e-mail le formulaire disponible sur www.onprime.tv ou en cliquant sur le lien « unsubscribe » (se désabonner) dans les communications de marketing envoyées par nos soins. 

Publicité comportementale en ligne

Si vous souhaitez qu'aucun renseignement ne soit traité par le biais des cookies, veuillez vous reporter à la section « Comment consulter et gérer vos cookies ».

Déclaration relative aux cookies

Lorsque vous créez un compte en ligne ou lorsque vous vous connectez à ce dernier, vous acceptez notre déclaration de confidentialité et relative aux cookies. Autrement, en continuant à utiliser notre site Web ou les Services de l'entreprise, vous acceptez d'utiliser les cookies tel que décrit dans la présente déclaration.

Notez bien que, lorsque vous accédez aux Services de l'entreprise ou lorsque vous les utilisez, nous sommes susceptibles de collecter des informations sur les appareils utilisés pour bénéficier des Services de l'entreprise à l'aide de « cookies ». 

Pour savoir comment gérer ces cookies et décider de recevoir ou pas des informations de différents types, veuillez vous reporter à la section « Gérer mes cookies » ci-après. 

En quoi consistent les cookies et comment fonctionnent-ils ?

Les cookies sont de petits bouts de texte téléchargés sur les appareils utilisés pour bénéficier des Services de l'entreprise et accéder aux informations en ligne. Votre navigateur active ces cookies à chaque fois que vous utilisez l'application ou que vous visitez le site Web. Ainsi, il peut vous reconnaître et personnaliser ce qui s'affiche sur votre appareil.

À quoi servent les cookies ?

Les cookies constituent un élément important d'Internet. Ils fluidifient considérablement l'utilisation des appareils et l'accès aux informations en ligne et sont présents dans bon nombre des fonctions utiles des sites Web et des applications. Les cookies peuvent être utilisés à de très nombreuses fins, mais ils appartiennent à quatre principaux groupes.

Cookies nécessaires pour offrir certains Services de l'entreprise

Certains cookies sont essentiels pour aider vos appareils à télécharger ou à traiter les informations, ou pour vous permettre de naviguer sur les sites Web et dans les applications et utiliser leurs fonctions. Sans ces cookies, certains Services de l'entreprise requis ne peuvent pas être offerts. 

Voici quelques exemples de cookies essentiels :

  • Informations de localisation sur l'écran d'un smartphone, d'une tablette ou tout autre écran qui permettent d'afficher l'application ou le site Web et d'utiliser leurs fonctionnalités.
  • Maintien de la connexion pendant la navigation ou traitement du contenu ; sans les cookies vous seriez peut-être obligé(e) de vous connecter sur chaque site Web visité ou d'ajuster sans cesse le volume et les réglages d'affichage.
  • Lorsque vous ajoutez un article à votre panier d'achats en ligne, les cookies font en sorte qu'il y soit encore lors de la validation du panier.
  • Certains cookies sont des cookies de session qui permettent de naviguer dans l'application ou le site Web en toute fluidité.

Amélioration de votre expérience de navigation

Les cookies permettent à l'application ou au site Web de se souvenir des choix effectués par vos soins, par exemple votre langue ou votre région, et permettent d'accéder à des fonctions améliorées. 

Voici quelques exemples d'utilisation des cookies pour l'amélioration de votre expérience avec les applications et les sites Web :

  • Les cookies se souviennent de vos préférences et paramètres, notamment vos préférences marketing, par ex. si vous souhaitez recevoir des informations marketing.
  • Les cookies se souviennent si vous avez renseigné un sondage afin qu'il ne vous soit pas soumis de nouveau.
  • Les cookies se souviennent si vous avez déjà utilisé l'application ou visité le site Web.
  • Les cookies restreignent le nombre d'affichages d'une publicité spécifique. Cela s'appelle parfois le « capping ».
  • Les cookies permettent d'afficher des informations pertinentes vis-à-vis des Services de l'entreprise dont vous bénéficiez.
  • Les cookies vous permettent d'accéder au contenu des sites de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.
  • Les cookies permettent d'afficher des liens vers des « articles connexes », pertinents par rapport aux informations consultées.
  • Les cookies se souviennent des applications utilisées ou des sites Web visités.

Analyses

Nous aimons effectuer le suivi des applications, des sites Web, des informations et des liens populaires et de ceux qui ne sont pas souvent utilisés. Cela nous aide à toujours proposer des informations pertinentes et à jour. Cela s'avère également très utile pour identifier non seulement les tendances de navigation (repérage) dans nos informations, mais également quand et où des « messages d'erreur » s'affichent.

Ces cookies, souvent appelés « cookies d'analyse » sont utilisés pour collecter ces renseignements. Les informations collectées sont regroupées avec les renseignements des cookies de tous les autres utilisateurs. Nous pouvons ainsi avoir un aperçu des modèles d'utilisation globaux plutôt que de ceux de l'activité d'une personne. Les cookies d'analyse sont utilisés pour améliorer la façon dont une application, un site Web et ses pages fonctionnent.

Nos applications, les adresses Web, les sites Web et les communications que vous recevez de notre part contiennent également de petites images invisibles connues sous le nom de « balises Web » ou « pixels ». Elles sont utilisées pour comprendre et améliorer l'utilisation des Services de l'entreprise, améliorer les performances de l'application, surveiller le trafic et les actions des visiteurs et comprendre les interactions avec notre marketing. 

Nous utilisons d'autres technologies similaires aux cookies, telles que le stockage dans le navigateur et les plugins. À l'instar des cookies, certaines de ces technologies sont susceptibles d'enregistrer des données sur votre appareil. Nous pouvons les utiliser, ainsi que d'autres technologies, à des fins similaires. Afin de laisser le choix parmi ces technologies, de nombreux navigateurs permettent d'effacer les données stockées et de désactiver les plugins dans les paramètres. D'autres technologies peuvent être supprimées de l'application. 

Cookies affiliés

Nous avons également recours aux cookies « affiliés ». Certaines de nos informations en ligne contiennent des liens promotionnels vers les sites d'autres entreprises. Suivre un de ces liens vous permet ensuite de vous inscrire à cet autre site ou d'y acheter un article. Un cookie est utilisé pour communiquer à l'autre site que vous venez d'un de nos sites. Cet autre site peut ensuite nous verser une petite somme d'argent en remerciement de la recommandation. 

Comment affichons-nous des publicités et du marketing pertinents en fonction de vos intérêts ?

Nous vendons aux publicitaires de l'espace sur nos sites Web. Les publicités mises en ligne contiennent souvent des cookies. Le publicitaire utilise les informations de navigation collectées grâce à ces cookies pour :

  • restreindre le nombre d'affichages de la publicité (capping) ; et
  • permettre l'affichage d'autres publicités pertinentes pour vous tout en accédant à nos informations. Ces renseignements à propos de votre navigation peuvent être regroupés avec les informations de navigation des autres utilisateurs afin de créer des groupes d'intérêts, puis ils sont utilisés pour afficher des publicités fondées sur ces intérêts. Cette pratique est souvent appelée la publicité comportementale en ligne (« OBA »). L'OBA est une façon d'utiliser les informations à propos de votre activité de navigation en ligne. Ces informations sont collectées à l'aide de cookies et regroupées avec celles d'autres utilisateurs afin de former des groupes d'intérêts et d'afficher des publicités fondées sur ces intérêts.

Parfois nos sites Web contiennent des publicités pour nos propres produits d'entreprise. Ces publicités utilisent des cookies de la façon décrite ci-avant.

Explication à propos des cookies

Notre entreprise ainsi que les entreprises qui publient des publicités sur nos sites ne vendons en aucun cas des données personnelles collectées grâce aux cookies à d'autres organisations.
Il est facile de choisir de ne pas recevoir de publicité comportementale et de gérer vos cookies si vous le souhaitez.

Gérer mes cookies

Comment puis-je consulter et gérer mes cookies dans mon navigateur ?

Presque tous les navigateurs modernes vous permettent de consulter les cookies et de les effacer individuellement ou tous. Pour savoir comment procéder, consultez le site aboutcookies.org qui contient des renseignements complets sur la façon de procéder sur un grand éventail de navigateurs. 

Veuillez noter qu'il s'agit, la plupart du temps, de définir un cookie qui rejette le cookie de publicité comportementale. Si vous effacez tous vos cookies, vous effacez également ces cookies d'exclusion, ce qui modifie vos préférences. Dans ce cas, vous devez à nouveau les indiquer.

Organisations qui fournissent davantage d'informations à propos de la publicité comportementale en ligne

  • Evidon est un fournisseur de solutions de confidentialité.
  • Internet Advertising Bureau (IAB), page « Your Online Choices » (Vos préférences en ligne). Vous permet de choisir de ne pas recevoir de publicité comportementale de chacun des réseaux publicitaires représentés par l'IAB.
  • Network Advertising Initiative (NAI), page d'exclusion. Vous permet d'exclure la publicité comportementale de chacun des réseaux publicitaires représentés par la NAI.
  • Digital Advertising Alliance, page sur le programme d'autorèglementation en ce qui concerne la publicité comportementale en ligne.

Nous contacter

Pour toute demande ou commentaire à propos de cette déclaration de confidentialité ou pour toute demande d'exemplaire des informations mentionnées, veuillez soumettre le formulaire disponible sur www.onprime.tv.

Veillez à nous informer de toute mise à jour, modification ou correction apportée aux informations en nous contactant à l'aide du formulaire disponible sur www.onprime.tv. Vous pouvez également nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous détenons à propos de vous si ces derniers ne sont plus nécessaires à la prestation des Services de l'entreprise. 

Nous mettons cette déclaration de confidentialité à jour occasionnellement. Nous publions un avis en cas de modification apportée au contenu de notre site Web ou à nos applications avant de mettre en œuvre les changements et, le cas échéant, nous vous informons à l'aide d'une des méthodes de contact dont nous disposons. Nous vous encourageons à étudier périodiquement la présente déclaration afin de rester informé(e) de la façon dont nous utilisons vos informations.

La présente Déclaration de confidentialité et relative aux cookies a été mise à jour pour la dernière fois en août 2015.